Gravite.io est heureux d’annoncer avoir clôturé son premier tour de financement, à peine un an après son lancement. Cette levée de fonds a été dirigée par Seed4Soft, un acteur majeur dans le financement et l’accompagnement des solutions SaaS, ainsi que par plusieurs autres business angels qui apporteront leur expertise pour soutenir Gravite dans son développement opérationnel.
La startup Gravite poursuit son expansion en offrant à ses utilisateurs une solution d’intelligence artificielle unique, permettant d’analyser toutes leurs données qualitatives non sollicitées. Avec plus de 20 intégrations disponibles (Tickets de support, CRM, Système de téléphonie…), les utilisateurs peuvent collecter automatiquement toutes les interactions avec leurs clients. Ces données sont ensuite analysées par un module d’IA, permettant aux entreprises de comprendre rapidement les points de friction des utilisateurs et d’identifier les axes d’amélioration pour garantir une expérience exceptionnelle.
Gravite se distingue en se concentrant sur les sources de données déjà présentes au sein des entreprises. Elle structure ces données, les analyse et en extrait des tendances quotidiennes. Grâce à l’intelligence artificielle, Gravite explore le cœur même de l’entreprise. Les entreprises peuvent analyser leur activité en posant des questions simples, et le module d’IA fournit des réponses structurées, enrichies de données commerciales, permettant ainsi d’évaluer l’impact réel sur leur activité.
Fondé par trois co-fondateurs dotés de convictions profondes, Syrbain Cellier, Emmanuel Euverte et Sylva Etokabeka : « notre objectif est de fournir aux entreprises une visibilité claire afin qu’elles puissent mesurer l’impact de chacune de leur décision. » Cette levée d’amorçage, vise à soutenir la croissance et la traction de Gravite, ainsi qu’à consolider le produit en développant de nouvelles fonctionnalités pour mieux comprendre les utilisateurs et ainsi couvrir toutes les dimensions de la gestion de la relation client.
Soutenu depuis ses débuts par Station F, Gravite prévoit d’intégrer de nouveaux talents au sein de ses équipes produit, et vente au cours des 12 prochains mois.
Hervé Couturier, co-fondateur de Seed4Soft, commente : « Gravite représente une véritable révolution dans le paysage de l’analyse qualitative. Alors que cette facette cruciale reste largement sous-exploitée, Gravite se démarque en offrant une solution unique qui transforme la façon dont les entreprises comprennent leurs clients, gèrent la rétention et stimulent leur croissance. En investissant dans Gravite, nous nous associons à une vision novatrice qui redéfinit les normes de l’analyse qualitative. »
Syrbain Cellier, co-fondateur de Gravite, conclut : « nous remercions chaleureusement Seed4soft pour leur confiance et leur engagement. C’est avec une grande fierté que nous les accueillons parmi nous dans cette aventure. Leur décision de se joindre à notre entreprise renforce notre détermination à fournir aux équipes opérationnelles une approche scientifique dans la gestion de la satisfaction de leurs clients grâce à l’IA. Bénéficier de leur expertise et intégrer leur écosystème représente un véritable atout pour Gravite. Nous sommes impatients de collaborer pour atteindre nos objectifs communs. »
